在某种程度上,每个人都需要一些技巧来对付难相处的同事。发展你的冲突解决技能是关键,这样你才能有效地与此人相处。当你获得如何最好地绕过他们行为的指导时,你将能够更加专注于完成自己的工作。
以下是五种行之有效的与难相处的同事打交道的策略
在工作中与难相处的人打交道压力和排水g、 话虽如此,与难相处的同事进行积极互动绝对是可能的。我们将要介绍的技巧会让你在下次遇到自己面临挑战的情况时松一口气。
1、学习如何沟通
如果你正在与一位难相处的同事打交道,那么可能是时候面对这种情况了。当你决定是时候和你的同事说话时,确保你使用“我”而不是“你”的语言,这样他们就能更好地理解你的观点。当你使用“你”的语言时,对方很难对自己的行为负责。
以下是一些与难相处的同事打交道时如何切换语言的示例:
- “你那样跟我说话,我很难过。”vs。“你总是说错话。”
- “我觉得你的行为让我很难集中注意力。”vs。“你表现得很气人。”
- “我觉得没听到,你有时间说话吗?”vs.“你为什么不听我的?”
- “我觉得你不理解我,这让我很难过”与“你就是不理解我!”
在提供反馈时,以下是一些额外的提示有效的谈话:
- 拍摄舒适的眼神交流。
- 保持开放的心态。
- 注意非语言信号,这样你就能知道对方的感受。
- 不要只描述你的感受。提出一个你希望看到下一步发生的事情的请求,并提出一个行动计划。
- 专注于困扰你的行为。不要谈论那个人。
2、在工作中与难相处的人打交道时要有界限
自信的人对自己的行为负责。当他们发生与同事越界的事件时,他们不会对该人的行为负责。他们有一定的限制,不会容忍人们利用这些限制。此人知道使用我们上面提到的“我”和“你”陈述。此外,难相处的同事很快就会意识到,他们无法迫使一个有主见的人接受他们想要的东西。已知,清晰的边界将消除出现冲突的可能性.
3、学会同理心
与难相处的同事打交道时,很容易产生抵触情绪。你想做的是了解他们来自哪里. 他们需要什么而没有得到?也许他们在寻求承认或认可。与其思考如何回击此人,不如问问自己如何才能创造双赢局面。
4、积极主动
与难相处的同事打交道会让你在情绪上和身体上感到疲惫。避免这种情况的一种方法是积极主动地对待自己职业目标. 你想在未来几年内完成什么?你越专注于自己和你想要完成的事情,越难相处的人就会消失在幕后。
5、以解决方案为导向
当涉及到困难的同事提示时,一个关键策略是以解决方案为导向。摆脱冲突总是比较容易,但这不会解决任何问题。关键是抵制这种冲动,挑战自己,为手头的问题找到建设性的解决方案。你需要保持好奇心,提出开放式的问题来处理这些不舒服的情况。以开放的心态倾听,不加判断,最好的答案会更容易出现。
在工作中与难相处的人打交道可能是积极的
谈到工作,我们并不总是能够选择与谁一起工作。我们所能控制的是我们如何与他人交往。试着从你与他人一起经历的情况中学习。带着理解而不是沮丧接近他们,你会从另一方走出来更好的队友和领导者.