无论你是害怕它的非个人性,还是认为它是流媒体电视以来最好的东西,异步通信都将继续存在
远程工作正在上升和在线教育越来越被接受因为态度的改变以及大流行. 当企业、学校和其他组织不再百分之百地共享同一空间时,这些因素只会增加异步通信的使用,以保持其平稳运行
但什么是异步通信,它真的比同步通信好吗?
什么是同步通信?
把这一点加到一长串让你的孙子们感到困惑的工作中去。
“爷爷,再给我们讲讲传真机吧。”
“什么是'友好回放'“什么意思?”
“什么是同步通信?”
好吧,坐下吧,桑尼。让我给你讲个故事。
同步通信意味着当我在办公室交换信息时,你必须同时发送和接收信息。所以我会给某人打电话,等他们接电话,说出一些信息,同时他们也会收到这些信息。这件事一直都在发生。即使早在2015年,当我们有各种各样的工具来阻止它时,它也一直在发生。
回到今天。在我这样做的时候,我们坚信manbetx官方登陆异步通信是未来的工作,同步通信将变得越来越保留。异步通信并不是什么新鲜事——它已经存在了几个世纪了——在20世纪,我们在工作场所使用异步通信的设备就更少了。情况正在迅速变化——不仅电脑和电子邮件在大多数工作场所司空见惯,而且远程办公的员工数量也在不断增加增加173%在过去的十五年里。这只会进一步提高工作场所异步通信的能力。
为了明确起见,让我们列出一些同步和异步通信的示例。
同步通信:我走到你的办公桌前,告诉你一些事情,你在我发送信息的同时消费了这些信息。你可以实时回应我的话,提出问题,并在飞行中学习新信息。
异步通信:我给你写了封电子邮件。我给你发了电子邮件。你读过了。在我发送信息后,您已经使用了该信息-似乎是在您自己的时间。这使双方不再需要“同步”没有立即作出回应的压力。
或者这里有一个更简单的解释:
同步:立即响应。
异步:稍后答复。
这是一个很好的描述由GitHub的Zach Holman撰写:
“异步通信意味着我可以出去吃午饭,回来后再看成绩单。
异步通信意味着我可以在聊天时问我的同事一个问题,而不用担心打扰她,因为她有空时会回复我。异步通信意味着我可以去明尼苏达州的农村,感觉自己像平常一样在办公室工作。”
下面简要列出了异步通信的好处:
- 能够构建大范围的不间断聚焦时间.
- 能够与远程团队沟通,成员位于多个时区。
- 拥有共享通信记录,即自动数字化以后可以参考。而同步通信通常需要在听到信息(消费)的同时做笔记(创建)。
- 在回应之前消化和思考回应的机会。(即时回应往往不是你的最佳选择。)
- 如果有人想和你说话,你可以不必总是“坐在你的办公桌前”。
异步通信是工作的未来,因为它允许我们以更高的灵活性和效率进行通信。
在这篇文章中,我们将为您提供一些正确操作的提示和技巧。
异步通信:世界上最大的中型问题
异步通信的一个主要好处是,它不需要两个时间表来排列以传递重要信息。无论是时区还是日程安排,两个或两个以上的人都可以成功地解决问题并进行协作(尽管速度稍慢)。
异步通信对那些在家工作的人来说也更好。家里的工人可能会处理儿童保育或个人或医疗问题。如果他们经常被小孩子的要求或关注所困扰,那么让他们参加一个小时的会议可能不会非常有用。但是,他们可以在自己的时间内仔细阅读的视频、PowerPoint幻灯片或备忘录可以在更短的时间内传达所有相同的信息,并且中断更容易管理。
但是,异步通信的问题是:作为一种文化,我们已经掌握了非常小的群体(给朋友写信,给三个人发电子邮件)或非常大的群体(制作一部大片,写一本畅销书)的异步通信。我们还在研究25-500的范围。
在这种规模范围内,同步通信造成的破坏最大。

同步通信. 就像他们在老电影里做的那样。
同步通信:过度使用
通常,同步通信会失败,因为我们的会议太多了.
据估计,会议浪费的时间超过每年370亿美元在损失的时间和生产力方面,占组织平均时间的15%。北卡罗来纳大学教授史蒂文·罗杰伯格表示,他的研究得出结论,50%的会议都是浪费时间。
对于那些整天忙于开会的人来说,很容易认为这个数字可能过于保守。
一个大问题是可用的工具。你不想为50个人写一本书。或者想象一下,100个人在一个电子邮件线程中——真是一场噩梦。社交网络非常适合连接全世界,但并不是专为贵公司的销售部门设计的。
当每个人都需要消化信息和插话的能力,但并非每个人都必须这样做时,它非常适合这些对话。是的,每个人仍然“意见一致”但你可以把它想象成是在同一页上,按照你自己的方式。我们已经看到它起作用了。
为事情的变化做好准备。因为很多公司都在构建专门为异步通信设计的产品,包括我们manbetx官方登陆. 我们亲眼目睹了公司可以通过异步.

manbetx官方登陆我在行动中做到了这一点。
你们都发错了邮件:尝试异步通信模板
问题是:我们已经掌握了许多异步工具,但我们一直像使用同步工具一样使用它们。我们一直在快速回复电子邮件,就像拿起电话打招呼一样。这不符合异步通信的精神。(这也不是电子邮件的设计目的)。
想要在异步通信成为强制要求之前学习它的艺术(有一天很可能会是),从解决电子邮件问题开始. 每天将您的电子邮件时间分为一个或两个会话。如果你担心打乱你的联系人,设置一个自动应答器。这是一个模板Tim Ferriss在《每周4小时工作制》中推荐.”
问候,朋友们[或尊敬的同事们],
由于工作量大,我目前每天在东部时间下午12点[或您所在的时区]和东部时间下午4点检查和回复电子邮件两次。
如果您需要紧急援助(请确保紧急),而不能等到下午12:00或4:00,请致电555-555-5555与我联系。
感谢您理解这一提高效率和效力的举措。它帮助我完成更多的工作,更好地为您服务。
真诚地
[您的姓名]
从这里开始。做一些小事,比如管理你的电子邮件时间。很快你就会走上异步交流的幸福之路。你可以回到重要的事情上去。
异步使用异步聊天
虽然同步使用电子邮件是一个问题,但这远远不是唯一的问题。
现代工作场所充斥着交流和聊天工具,如Slack、Zoom、Skype、Google Hangouts等。如果使用得当,它们可以让我们花更少的时间说话,更多的时间工作。但是,他们经常用红色通知轰炸我们,这会持续消耗我们的注意力。
例如:
不发送没有上下文的通知
除了Peter现在想引起Gabby的注意之外,上述消息并没有为Gabby提供任何其他背景。消息需要同步通信。如果Gabby正在做一个重要的演讲或打电话,她的注意力就会被打断,她就完蛋了。
相反,请尝试执行以下操作:
- 提供上下文。给你的团队成员提供足够的信息,让他们按照你说的去做。
- 使用屏幕广播。如果你有很多话要说,但又不想把它全部打出来,那就录制一段视频吧。免费工具,如肥皂盒允许您免费捕获视频,并提供一个链接,您可以在Slack中直接发布。
- 除非必要,否则避免@提及。虽然at提及可以确保有人阅读你的信息,但它可以立即引起目标的注意。如果您的消息不是紧急消息,请考虑直接发布到您知道他们会看到它的频道。
虽然聊天应用程序理论上是异步的,但危险在于它们在实时的. 这意味着与他们有效相处需要纪律和控制。
设置异步签入
人们仍然同步交流的一个重要原因是,您的团队之间存在很多依赖关系。营销人员Alex需要知道工程师Jenny是否修补了一个bug,然后才能发送客户更新,所以他打电话给Jenny。当团队成员不知道彼此在做什么时,你最终会遇到更多的会议。
相反,通过安排时间甚至可以使会议异步化远程签入. 这意味着您的团队成员有一个共享他们正在工作的内容的过程,而不会中断任何人的时间。有几种方法可以做到这一点:
- A.中央门户网站每个人分享他们每天工作的项目。我做到了manbetx官方登陆每日电子邮件是专门为此设计的。团队成员在应用程序中发送电子邮件或写消息,说明他们正在做什么,整个团队都可以在“我完成了这个”仪表板上看到。manbetx官方登陆
- A.项目管理体系像Trello或Asana。您可以构建一个工作流,使团队成员能够跨多个不同的项目跟踪他们的日常任务。
- A.聊天应用程序就像松懈。您可以创建一个频道,让团队成员发布他们每天的工作内容。我这样做会天衣无缝manbetx官方登陆将你的站立与松弛结合起来,但也可以使用免费的Slack机器人,如你好提醒团队成员登记。
异步签入是一种功能强大的工具,可以以最小的通信开销将团队成员集中在同一页面上。
改变对任何团队来说都是困难的,所以记住要练习变更管理技术帮助顺利完成这些主要的沟通过渡。
工作的未来
我们离传真机和打电话已经走了很长一段路。如今,电子邮件、聊天和视频会议等工具使团队能够更轻松地进行异步通信,从而使他们不再需要“同步”
如果文化的转变看起来很吓人,那么看看那些在完全偏远的团队中成功做到这一点的模型。身份和身份验证启动Auth0解释了远程工作的好处好对他们来说,工作是一件事,而不是一个地方。这一原则指导了他们建立关系、支持文化和部署工具的方式。
工具是开始理解异步工作的好方法,但它们只有在您以完全异步的心态使用它们时才起作用。从一些小的步骤开始,比如调整你的电子邮件发送方式或放松,可以腾出你一天中的全部时间,让你把更多的时间花在重要的工作上。
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